✦PlaceAI

Правовой документ

Политика обработки персональных данных

Составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, полученным через Сервис PlaceAI (placeai.ru). Редакция от 13.10.2026.

1.Оператор персональных данных

2.Какие данные обрабатываются

• адрес электронной почты, в том числе полученный с согласия Пользователя от Яндекс ID (ООО «Яндекс») или VK ID (ООО «ВК») при входе через эти сервисы; иные данные профиля в этих сервисах Оператором не запрашиваются и не хранятся;
• IP-адрес, с которого выполняются обращения к Сервису;
• журнал операций: даты входа, факты и суммы начисления и списания Кредитов, использованные инструменты Сервиса;
• технические идентификаторы (файлы cookie, идентификатор сессии): нужны для входа в личный кабинет и защиты от автоматизированных злоупотреблений;
• содержание запроса (текст, изображение, иное вложение), переданное Пользователем для получения результата от Модели ИИ, и полученный результат (текст ответа, изображение, видео, аудио). Содержание запроса и результат хранятся не дольше 30 дней, кроме материалов, которые Пользователь сохранил в Пространстве, его библиотеке или списке «Мои голоса» (раздел 6), и используются только для работы Сервиса: разбора обращений, проверки качества моделей и защиты от злоупотреблений.

Оператор не запрашивает, не получает и не хранит платёжные реквизиты Пользователя (номер карты, CVC): данные карты вводятся непосредственно на стороне платёжного сервиса Robokassa (ООО «Робокасса») и Оператору не передаются. Оплата Пакетов российскими картами и через Систему быстрых платежей проходит через Robokassa; оплата в долларах США во вкладке «$ Зарубежные карты» или по счёту ИП МУРАТ описана в п. 5.3.

3.Цели обработки

• регистрация и идентификация Пользователя, вход в личный кабинет по коду, направленному на электронную почту;
• ведение баланса Кредитов и журнала операций;
• предоставление доступа к Моделям ИИ и передача результата запроса Пользователю;
• направление служебных уведомлений, связанных с работой Сервиса;
• направление информационных и рекламных писем о Сервисе (советы, новости, предложения) при наличии согласия Пользователя, данного отметкой при регистрации; отказаться можно в любой момент по ссылке «Отписаться» в любом письме;
• защита от мошенничества, ограничение частоты обращений, предотвращение неправомерного использования Сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.Правовые основания обработки

Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 152-ФЗ); исполнение договора, заключаемого путём акцепта публичной оферты; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5.Трансграничная передача данных

5.1. Для формирования ответа содержание запроса Пользователя передаётся зарубежным провайдерам Моделей ИИ, перечень которых опубликован в каталоге Сервиса (в частности OpenAI, Anthropic, Google, xAI, Fal, ElevenLabs, Hugging Face, Groq, OpenRouter и другие).

5.2. Перед передачей содержание запроса технически обезличивается: учётные данные Пользователя (адрес электронной почты, IP-адрес, идентификатор аккаунта) провайдерам Моделей ИИ не передаются и не могут быть на их стороне связаны с личностью Пользователя.

5.3. Пакеты, оплаченные в долларах США во вкладке «$ Зарубежные карты» окна пополнения на placeai.ru или по счёту ИП МУРАТ, продаёт ИП МУРАТ (индивидуальный предприниматель Мурат Төлеген Тимурұлы, Республика Казахстан, ИИН 060625500537); оплаты в рублях во вкладке «₽» принимает Оператор. По таким покупкам ИП МУРАТ обрабатывает: адрес электронной почты аккаунта; данные заказа и платежа (пакет, количество Кредитов, сумма, дата и статус оплаты); реквизиты компании, если Пользователь запросил счёт; переписку с поддержкой; сведения о расходе Кредитов купленного Пакета, когда они нужны для рассмотрения возврата. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и Оператору не передаются. ИП МУРАТ обрабатывает эти данные в соответствии со своей политикой: https://placeai.ru/kz-privacy.html.

5.4. Аккаунт, запросы к Моделям ИИ, созданные и загруженные файлы, технические данные (IP-адрес, файлы cookie, журналы обращений), баланс и журнал операций с Кредитами обрабатывает Оператор как правообладатель Сервиса, в том числе когда Пакет куплен у ИП МУРАТ. Эти данные хранятся и обрабатываются на сервере Сервиса в Германии (Hetzner Online GmbH); обращения к Сервису поступают на этот сервер через входной сервер в Москве.

5.5. О заявке на покупку Пакета в долларах США администраторам Сервиса приходит уведомление через служебный мессенджер Telegram: адрес электронной почты аккаунта, пакет, количество Кредитов, сумма и номер заказа.

6.Срок хранения

Персональные данные хранятся не дольше срока, необходимого для целей обработки, либо до отзыва согласия или удаления аккаунта Пользователем, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

Содержание запросов и результаты хранятся не дольше 30 дней, за следующими исключениями:

• файлы, добавленные Пользователем в библиотеку Пространства, хранятся, пока Пользователь не уберёт их из библиотеки; убранный файл хранится ещё 30 дней, а затем, пока он используется в каком-либо Пространстве;
• Пространство (узлы, их тексты и настройки, а также изображения, загруженные прямо в узлы) хранится, пока Пользователь его не удалит; результаты, на которые ссылается Пространство, хранятся 30 дней, если они не добавлены в библиотеку;
• записи голоса, сохранённые Пользователем в списке «Мои голоса», хранятся, пока Пользователь их не удалит.

7.Меры защиты

Вход в личный кабинет выполняется одноразовым кодом на электронную почту, пароли Оператором не хранятся. Сессии защищены cookie-файлами с ограниченным сроком действия. Ключи доступа к сторонним сервисам хранятся отдельно от общедоступного кода и недоступны для чтения через интерфейс Сервиса.

8.Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отзывать согласие на обработку, а также обращаться с жалобой в Роскомнадзор или в суд. Для реализации этих прав следует написать на senorsap@yandex.ru.

9.Файлы cookie

Сервис использует технические файлы cookie для входа в личный кабинет и защиты от злоупотреблений. Их отключение в браузере может ограничить работу Сервиса.

Для статистики посещений Сервис использует Яндекс Метрику (ООО «Яндекс»): она сохраняет файлы cookie и получает сведения о посещении, в том числе IP-адрес, данные устройства и браузера, просмотренные страницы и действия на них. Содержимое полей ввода, переписка с Моделями ИИ и адрес электронной почты в запись посещений не передаются. Отказаться можно, отключив файлы cookie в настройках браузера.

Для оценки рекламы Сервис использует счётчик Top.Mail.Ru (ООО «ВК», пиксель VK Рекламы): он сохраняет файлы cookie и получает сведения о посещении, в том числе IP-адрес, данные устройства и браузера, просмотренные страницы и действия на них. Содержимое полей ввода, переписка с Моделями ИИ и адрес электронной почты ему не передаются. Отказаться можно, отключив файлы cookie в настройках браузера.

10.Изменение Политики

Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней.

11.Контакты Оператора

По вопросам обработки персональных данных: senorsap@yandex.ru. Полные реквизиты: на странице «Реквизиты и контакты».